|  |
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
Гаранционното обслужване се извършва в сервиза на фирмата, с адрес гр. Варна, ул."Моряшка" - пазара, или на място при клиента срещу заплащане.
Гаранцията включва безплатна профилактика на всеки 6 месеца, извършвана в сервиза, като клиента поема транспортните разходи. Ако профилактиката не може да се извърши в сервиза на фирмата, това може да стане при клиента срещу заплащане.
Условия за експоатация:
• напрежение на електрическата мрежа – 220V + 8%
• температура на въэдуха: 14 – 36 градуса по Целзий
• отсъствие на прах и агресивни примеси
• влажност на въздуха: 20 – 80%
• включването към електрическата мрежа да става само чрез изправен и заземен (занулен) контакт тип "ШУКО"
• свързването с други устройства да става при изключено електрозахранване
Повреди, които са причинени от неправилно съхранение, експлоатация или транспортиране се отстраняват за сметка на купувача.
Гаранцията не важи в случаи, при които повредата е причинена от :
• работа при лоши условия - прах и агресивни примеси
• ненавременно направена профилактика, по вина на КЛИЕНТА
• опит за отстраняване на повредата от клиента или други неоторизирани от фирмата лица
• ползване на некачествени консумативи
• нанесени поправки и промени в гаранционната карта в последствие
• наранена или липсваща гаранционна лепенка
• природни бедствия, кражби и др.
Аксис Компютри не носи отговорност за изгубена информация, съхранявана в компютрните системи.
С компютърната система не е продаден софтуер, освен драйверите за инсталираните устройства, или ако изрично не е спомената продажбата на такъв. Аксис Компютри не носи отговорност за нелицензен софтуер, инсталиран върху компютъните системи или твърдите дискове.
Гаранцията не се отнася до софтуер, инсталиране на драйвери и настройки.
Гаранционни срокове:
• компютърни системи - 24 месеца
• преносими компютри - 12 месеца
• компютърни компоненти - 12 месеца
• монитори - 30 месеца
• принтери - 12 месеца
• мрежови компоненти - 12 месеца
• колонки, клавиатури, мишки - 3 месеца
Посочените срокове важат ако в гаранционната карта не е указан друг срок.
При определени условия гаранцията на закупените компоненти и системи може да отпадне:
Дънни платки, видео карти, звукови карти, I/O карти, факс модем:
• счупени пасивни и активни елементи (кондензатори, транзистори, бобини и др.
• счупени или липсващи компоненти (слот, вентилатор на чипсет и др.)
• увреден общ външен вид
• повредена платка
• прекъснати и изгорели писти
• видими повреди по електронните компоненти
• изкривени или липсващи пинове
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Процесори:
• наранен кристал
• увреден общ външен вид
• изкривени или липсващи пинове
• видими повреди по електронните компоненти
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Памет:
• счупени пасивни и активни елементи
• видими повреди по електронните компоненти
• изгорели писти
• увреден общ външен вид
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Мрежови компоненти:
• счупени или липсващи компоненти и куплунзи
• счупена или наранена пластмаса (Switch, Hub)
• увреден общ външен вид
• повредена платка
• прекъснати писти
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
CD-ROM, CD-RW, DVD, DVD+R(RW), флопи:
• счупена или наранена пластмаса на куплунга
• увреден общ външен вид
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Твърд диск:
• счупени или липсващи компоненти
• счупена или наранена пластмаса на куплунга
• увреден общ външен вид
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Компютърна система, кутия, захранване:
• увреден общ външен вид
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Мишки и клавиатури, вентилатори, гейм-аксесоари:
• увреден общ външен вид
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Принтери:
• неправилна употреба
• употреба на некачествени консумативи
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Монитори:
• увреден общ външен вид
• опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица
• наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка
Политика на производителите на LCD монитори по отношение на дефектни пиксели и събпиксели.
|
|
| |
